Description

Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Objectifs opérationnels

• Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
• Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

Certification

RNCP37098 - TP - Conseiller de vente
Certificateur : MINISTÈRE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L'INSERTION
Date de début des parcours certifiants: 25 janvier 2023 jusqu'au: 25 janvier 2028

Méthodes pédagogiques

L’approche pédagogique est active. Tous les travaux proposés entrent dans le cadre de mises en situation.

Modalités d'évaluation

Des évalutions formatives jalonnent le parcours de formation. Elles se concrétisent sous la forme de travaux proposés dans l'apprentissage de chaque compétence professionnelle. Une évaluation sommative à l'issue de la formation validera, quant à elle, l'acquisition de l'ensemble des compétences.

Moyens mis en oeuvre

• Des supports de cours


• Salle de cours équipée d'un vidéoprojecteur

Lieu

À convenir

Accessibilité

Nous étudions avec le candidat en situation de handicap les aménagements que nous pouvons mettre en place pour favoriser son apprentissage.

Référent handicap

Jean Pierre STARK - 06 33 76 39 49